游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论会员9107:好评
酒店不错,陈设比较旧,但是室内泳池很棒!酒店对面就是万科生活广场,吃饭逛逛也不错!下次还会选择入住的!
会员3797:好评
酒店的第一感觉就是大,特别是走廊。办理入住快捷,前台职员有礼可亲,而且行李直接给送到房间。房间干净无异味,还是木地板,很不错。就是下雨不可以到室外泳池游泳,室内的泳池弥补了一下。
乖乖女:好评
很棒的酒店,酒店外面看着不高,似乎比较朴素的样子,但到了门口,发现大堂好气派,周围环境都很美很宽敞,窗外望出去绿盈盈的,很漂亮。房间设施和装修都很不错,很有品质的感觉。夜晚安静,睡得很棒,早餐也挺好的。回程时,从酒店出发上龙大高速转福龙路,居然半小时就到深圳香蜜湖,把自己都惊了一把。很棒的周末度假经历,以后还会再来。谢谢艺龙,预定时比价过,还是艺龙最划算,服务也很棒(真的不是托)。